裝修Live新方式 2019拎包入住白皮書(四)敏感點洞察|消費者care的點在哪里?

原創    來源:泛家居數據研究院     發布人: 王珊珊     時間: 2019-09-25 09:42:40

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消費者對拎包入住的設想就是:完美

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從數據不難看出,從施工到產品、再到交付,選擇拎包入住的消費者,對拎包入住產品的要求其實可以看成是裝修所有環節需求滿足的總和,也就是說——拎包入住=設計+輔材+主材+家具+施工+售后。

因此,想要完全滿足消費者的需求,完美,很重要。永遠不要試圖和消費者講取舍和重點,消費者的想法,永遠是多多益善。

拎包入住,配套企業的春天來了?

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雖然拎包入住概念已經很普及,但現實很殘酷,這個概念被各路供應主體所引用后,消費者接觸到五花八門的拎包入住方案,但大多都是殘缺不全的“偽拎包方案”,要么是缺主材要么就是缺家具,再或者不負責施工,甚至不包含全屋設計,對這樣的半吊子拎包入住,消費者只能另行尋覓其他的以套餐為主的配套方案。

當前談拎包入住全周期服務,類目最全的要數具備直接施工能力的“傳統家裝企業”,即便如此用戶依然希望在別處尋求更優方案。

拎包入住落單重點在設計!設計!設計!

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設計,是拎包入住消費人群最關注的焦點!他們越來越理解到全屋設計是一口氣解決家裝問題的根本。

對于家具的前置性重視已經超過了對主材的重視,這顛覆了傳統家裝的消費邏輯,“主材是家裝流量入口”這一說法以后不再見效了。

“大品牌”和“質價比”是拎包入住消費者想要兼得的魚和熊掌,只有規模化發展的企業,比較容易收割這波消費趨勢。

標簽:  拎包入住  消費者  設計  

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